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欢迎您使用[恒睿购[重庆静恒睿科技有限公司]及其关联公司(以下简称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《[恒睿购]隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策适用于我们提供的[恒睿购]产品及/或服务,不适用于第三方通过[恒睿购]产品及/或服务向您提供的其他产品或服务。当您通过我们的产品及/或服务链接到其它网站、客户端或移动应用时,我们无法控制该等第三方收集或获取您的信息,请您仔细阅读并了解第三方产品与/或服务或网站对于用户个人信息保护的相关条款。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的[恒睿购]服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可通过以下方式与我们联系:
联系电话:18304269898
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现跨境网上交易必须的功能及保障交易安全所必须的功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。
1. 账号注册、登录与验证
当您注册[恒睿购]账号时,您至少需要向我们提供您准备使用的账号名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账号名为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、性别、生日等信息。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验。
2. 商品/服务信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本)、浏览器类型、语言设置、IP地址来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述功能来使用您的上述信息。
3. 下单及订单管理
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,[恒睿购]系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
您在[恒睿购]上购买跨境商品时,根据国家相关跨境电子商务法律法规及政策,您需提供您的实名信息(姓名、身份证号码及/或身份证正反面照片)以便进行实名认证及商品清关。
4. 支付功能
在您下单后,您可以选择[恒睿购]的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
5. 交付产品与/或服务功能
在当您下单并在线完成支付后,[恒睿购]的关联方或与[恒睿购]合作的第三方配送公司(以下简称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意[恒睿购]的关联方或与[恒睿购]合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
6. 保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备识别码、设备MAC地址、操作系统类型、应用列表)、IP地址来判断您的账号风险。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
为使您购物更便捷或更有乐趣,提升您在[恒睿购]的网上购物体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的附加功能。这些附加功能包括:
基于位置信息的推荐功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。
基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码等功能。
基于图片上传的附加功能:您可以在[恒睿购]上传您的照片来实现晒单及评价功能。
基于通讯录信息的附加功能:我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不再手动输入您通讯录中联系人的信息。
(三)您充分知悉并同意
您充分理解并同意,当您在本产品注册,并点击同意《[恒睿购]隐私政策》时,代表您在知情和同意的情况下,认可我们按照本隐私政策处理您的相关信息。如果您不同意本隐私政策内容,应立即停止使用本产品。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
(一)Cookies的使用
为使您获得更轻松的访问体验,您访问[恒睿购]平台相关网站或使用[恒睿购]平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝[恒睿购]的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问[恒睿购]相关网站和使用[恒睿购]平台提供的服务。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与[恒睿购]以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护[恒睿购]、[恒睿购]的关联方或合作伙伴、您或其他[恒睿购]用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们可能会向委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享,但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的统计类信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
我们可能会向跨境物流、跨境支付、清关服务等第三方合作伙伴共享您的订单信息、身份信息等,以实现跨境交易的顺利完成。我们会要求该等第三方按照我们的要求、本隐私政策以及相关法律法规的规定采取相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
事先获得您明确的同意或授权;
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
与国家安全、国防安全有关的;
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
您自行向社会公众公开的个人信息;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
数据安全技术措施:我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
[恒睿购]为保护个人信息采取的其他安全措施:我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
安全事件处置:在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
(二)您个人信息的保存
您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照法律法规的要求采取相应的保护措施。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。
五、您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
(一)访问和更正您的个人信息
您有权访问和更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式访问和更正您的个人信息:
您的账户信息:您可以通过[恒睿购]相关页面访问和更正您的个人资料、更改您的密码等。
您的收货信息:您可以通过[恒睿购]相关页面访问和更正您的收货地址信息。
您的订单信息:您可以通过[恒睿购]相关页面访问您的订单记录。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
如果我们不再为您提供产品或服务。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在[恒睿购]网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
(四)注销账户
您可以通过[恒睿购]相关功能页面注销您的账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
六、未成年人的个人信息保护
[恒睿购]非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
七、通知和修订
为给您提供更好的服务以及随着[恒睿购]业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在[恒睿购]网站、[恒睿购]移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问[恒睿购]以便及时了解最新的隐私政策。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更;
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
联系电话:18304269898
我们将在收到您的反馈后尽快核实并处理您的问题,一般情况下,我们将在[十五]个工作日内回复。
如您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
